洗面台の蛇口から水漏れしたら、最初に洗面台下の止水栓を閉めてください。吐水口から止まらない水、シャワーホースや接続部からの漏水は、放置すると収納内部や床まで濡らします。止水後、どこから・いつ漏れるかを確認し、型番に合う部品が分かる場合だけ交換を検討します。
洗面台の蛇口が水漏れしたときの優先順位
- 洗面台下の収納物を取り出し、タオルで水を受ける。
- 給水・給湯の止水栓を時計回りに閉める。
- 蛇口のレバーを開き、水が止まったことを確認する。
- 吐水口、本体、ホース、接続部、排水管のどこが濡れているかを確認する。
- 蛇口のメーカー名・品番と、漏水箇所の写真を記録する。
止水栓は洗面台の収納扉の奥にあり、給水管・給湯管ごとに設けられていることが一般的です。マイナス溝式はドライバーで、ハンドル式は手で、ゆっくり時計回りに回します。ただし、固くて動かない止水栓を工具で無理に回してはいけません。止水栓や壁側の配管を破損させるおそれがあります。
止水栓を閉めても水が止まらない、止水栓の根元から漏れる、元栓の場所が分からないときは、無理に分解せず水道修理業者へ相談してください。蛇口全般の漏水箇所を先に整理したい場合は、蛇口の水漏れはどこから?漏れる場所別の原因と確認手順も参考になります。
電気設備の近くまで水が広がったとき
コンセント、洗濯機、電気温水器、照明器具、電源コードの近くに水がある場合は、濡れた手でプラグやブレーカーに触れないでください。分電盤周辺まで濡れている場合は近づかず、電気工事店などへ相談します。
賃貸住宅・集合住宅での連絡先
賃貸住宅の備え付け蛇口は、自己判断で本体交換や部品交換をせず、止水後に管理会社・貸主・契約書記載の緊急窓口へ連絡してください。集合住宅では、洗面台下の漏水が床下へ回ると階下に影響することがあります。発見時刻、漏れている場所、止水の可否、床や収納への被害を写真とともに伝えると状況を共有しやすくなります。

漏れる位置から洗面台の蛇口の原因を絞る
洗面台の蛇口の水漏れは、漏れる位置と、水を使っていないときにも漏れるかで原因候補を絞れます。洗面台下が濡れていても、蛇口の給水側とは限りません。排水管からの漏水や結露もあるため、通水前に乾いた布で拭き、どこから再び濡れるかを観察します。
| 漏れる場所・症状 | 主な原因候補 | 確認の要点 |
|---|---|---|
| 吐水口からポタポタ落ちる | カートリッジ、パッキン、内部弁の劣化 | レバーを閉じても使用していない間に落ち続けるか |
| レバーの下や本体上部が濡れる | カートリッジ周辺のシール、レバー部の部品 | レバー操作中だけ漏れるか |
| 蛇口本体の根元が濡れる | 固定部のゆるみ、内部パッキン、本体の腐食 | 本体のぐらつき、洗面台との境目の濡れを確認 |
| シャワーヘッド・ホース付近 | ホースの亀裂、接続部、ヘッド側パッキン | ヘッドを引き出してホース全体を見る |
| 洗面台下の給水ホース接続部 | ナットのゆるみ、パッキン劣化、ホース破損 | 通水時に接続部だけが濡れるか |
| 洗面台下の排水管 | 排水トラップ、排水ホース、接続部 | 洗面ボウルにためた水を流したときだけ漏れるか |
吐水口から水が止まらない:カートリッジを疑う
シングルレバー混合水栓で、レバーを閉じても吐水口から水が落ち続ける場合は、内部のカートリッジが原因候補です。カートリッジは、水量と温度を調整しながら通水・止水する部品で、摩耗や異物の影響で密閉性が低下することがあります。
レバーが重い、引っかかる、止水位置が定まらない、温度調整が不安定といった症状もあれば、カートリッジの劣化を疑う材料になります。シングルレバーのポタポタ漏れについては、蛇口ポタポタ直し方シングルレバーの水漏れを確認する方法|応急処置と修理の判断で詳しく確認できます。
蛇口の根元・レバーから漏れる:本体内部や固定部を確認する
レバーを動かすときだけ本体上部や根元が濡れる場合は、カートリッジ周辺のシール部品、レバー内部、吐水口回転部のパッキンなどが原因候補です。本体そのものがぐらつくときは、洗面台下の固定金具や固定ナットのゆるみも考えられます。
ただし、根元のナットを見つけても、原因を確かめずに強く締めるのは避けてください。固定部の破損や、水栓本体・洗面台への負担につながります。根元からの水漏れに絞って確認したいときは、蛇口の根元からの水漏れを確認する方法|応急処置と修理の判断を参照してください。
洗面台下が濡れる:給水側と排水側を分ける
蛇口を使っていないのに洗面台下が濡れるなら、給水・給湯ホース、止水栓、接続部など給水側の漏水を疑います。一方で、洗面ボウルに水をためて流したときだけ濡れるなら、排水トラップや排水ホースが原因候補です。
水を出す前に接続部を乾かし、短時間だけ通水して濡れる場所を確認します。原因確認のために長時間通水する必要はありません。ホースが裂けている、接続部から水が噴く、床や底板まで濡れている場合は、使用を止めて相談してください。
水道修理業者ガイド編集部
シャワーホースからの水漏れを確認する方法
引き出し式シャワー水栓では、シャワーヘッドと水栓本体をつなぐホースが洗面台下に収まっています。収納物との接触、折れ癖、長年の引き出し操作でホースが傷むと、洗面台下に水がたまることがあります。
確認前の準備
- 洗面台下の収納物をすべて取り出す。
- 底板にタオルや吸水シートを敷く。
- 止水栓の位置を確認する。
- スマートフォンのライトなどでホースの裏側を照らす。
- 給水ホース、シャワーホース、排水管を取り違えないようにする。
ホースを確認する順番
- 止水栓を閉め、蛇口を開いて残った水を抜きます。
- シャワーヘッドをゆっくり引き出し、ホースが引っかからず動くか見ます。
- ホース表面の亀裂、白化、膨らみ、擦れ、折れ癖を確認します。
- シャワーヘッドとホース、本体とホースの接続部を乾いた布で拭きます。
- 必要最小限の通水をして、どこから濡れるか確認します。
- 漏水を確認したら再び止水し、箇所と品番が分かる写真を撮ります。
洗面台下に水受け容器がある水栓では、ホース表面の水滴を受けるために少量の水がたまることがあります。ただし、短時間で水が増える、容器からあふれる、ホースに明らかな傷がある場合は通常の状態とはいえません。
シャワーホースは、見た目が似ていてもメーカー、型番、接続方式、長さが異なります。本体の品番を確認せずに部品を選ぶと、接続できない、再び漏れる、ヘッドが収納できないといった問題が起こります。ホース交換は、適合部品と取扱説明書で手順が確認でき、止水を確実にできる場合に限って検討してください。
カートリッジを自分で交換する前に確認すること
カートリッジ交換は、蛇口のメーカー・品番に合う部品を用意でき、止水栓を確実に閉められることが前提です。吐水口からの水漏れでも、水栓の種類によってはカートリッジ以外の部品が原因です。形状だけで互換品と判断しないでください。
型番はどこで確認できるか
品番は、水栓本体の側面・背面、レバーの付近、洗面台下のラベル、取扱説明書などに記載されていることがあります。文字が読めない場合は、本体全体と刻印を撮影し、メーカーへの確認や業者への相談に使います。
分解前に行う安全対策
- 給水・給湯の止水栓を閉める。
- レバーを開き、配管内に残る水圧を抜く。
- 排水口を閉じるか、布を敷いてねじや部品の落下を防ぐ。
- 取り外す前の状態を写真に残す。
- 外した部品を順番に並べ、パッキンの向きを記録する。
レバー固定ねじ、化粧キャップ、カートリッジ固定ナットは水栓ごとに位置と構造が異なります。合わない工具でねじを回すと、ねじ頭がつぶれて修理範囲が広がります。固定ナットが固着している、本体まで回る、腐食が見られる場合は、そこで作業を中止してください。
新しいカートリッジに交換しても水が止まらないときは、品番違い、取付方向の誤り、パッキンのずれ、本体側の傷、内部の異物などが考えられます。何度も組み直して水を出し続けず、止水した状態で点検を依頼するほうが安全です。

パッキン・カートリッジ・本体のどこまで自分で触るか
| 確認・作業 | 自分で行える範囲 | 中止して相談する状況 |
|---|---|---|
| 止水・拭き取り・写真撮影 | 基本的に行える | 電気設備の近くまで水が広がっている |
| ホース・接続部の目視 | 収納物を出して確認できる | 水が噴く、床下へ漏れている |
| パッキン交換 | 部品の規格と構造が明確な場合 | 腐食、固着、規格不明、止水不可 |
| カートリッジ交換 | 型番・適合品・手順が確認できる場合 | 部品が外れない、本体がぐらつく |
| 止水栓・給水管の交換 | 安易に行わない | 壁側配管や接続部に負担がかかる |
| 蛇口本体の交換 | 取付条件と施工手順が明確な場合に限る | 取付穴・配管・洗面台本体に問題がある |
自分で行う範囲は、止水、漏水箇所の確認、品番確認、適合部品の手配までにとどめると判断しやすくなります。ナットを強く締め続ける、接着剤で穴をふさぐ、異なる規格の部品を加工して取り付ける方法は避けてください。
パッキンの交換手順や部品選びを確認したい場合は、蛇口の水漏れパッキンの交換方法|必要な部品・作業手順・費用を参照してください。吐水口だけから水が落ちる場合は、蛇口の吐水口からの水漏れを確認する方法|応急処置と修理の判断も役立ちます。
すぐに修理相談したほうがよい症状
- 止水栓を閉めても水が止まらない。
- 止水栓が固着している、空回りする、根元から漏れる。
- 給水・給湯ホースが裂けている、膨らんでいる。
- 接続部から水が噴き出す。
- 洗面台の底板、床、壁まで水が回っている。
- 蛇口本体や止水栓にサビ・腐食・ひびがある。
- カートリッジやホースの型番が分からず、適合部品を特定できない。
- 分解中に部品が外れない、ねじがつぶれた、組み戻せない。
- コンセントや電気機器の近くに水がある。
- 賃貸住宅で管理会社の確認が必要である。
水栓本体が古く、複数箇所で不具合が出ている、交換部品が入手できない、本体に腐食やぐらつきがある場合は、本体交換も選択肢になります。本体交換時の確認項目については、蛇口交換の費用は何で決まる?本体・工事・追加費用の確認方法を確認してください。
水道修理業者ガイド編集部
修理を依頼するときに伝える情報
問い合わせ時に状況を整理して伝えると、必要な部品や対応範囲を判断しやすくなります。
- 漏れている場所:吐水口、レバー、本体根元、シャワーホース、止水栓、排水管など。
- 漏れ方:ポタポタ、にじみ、使用時だけ、常時、噴き出しなど。
- 止水栓を閉めたか、閉めた後に水が止まったか。
- メーカー名、品番、設置からのおおよその年数。
- 洗面台下、床、壁、階下への被害の有無。
- 持ち家か賃貸か、戸建てか集合住宅か。
見積もりでは、作業内容、使用部品、部品代、作業料金、出張に関する費用、追加作業になる条件、キャンセル時の扱いを確認します。「蛇口修理」とだけ書かれている場合は、カートリッジ交換なのか、ホース交換なのか、本体交換なのかを確認してください。
水道修理の費用は、漏水箇所、部品の入手性、作業の難しさ、受付時間帯などで変わります。費用の見方や依頼先選びの基本は、水道修理の費用は何で決まる?料金内訳と追加費用の確認点でも確認できます。
指定給水装置工事事業者について
指定給水装置工事事業者は、給水装置工事を適正に行うために水道事業者が指定する制度です。指定を受けていることだけで、料金の安さ、接客品質、すべての工事内容、工事後の保証が一律に決まるわけではありません。
依頼先を選ぶときは、今回の洗面台の蛇口・ホース・止水栓の漏水に対応できるか、作業前に見積もりがあるか、追加費用の条件が説明されるかを確認します。排水設備の工事に関する指定制度は、給水装置の制度と対象や呼び方が異なることがあるため、必要に応じて管轄自治体の情報を確認してください。
洗面台の蛇口の水漏れを予防するには

- レバーを勢いよく操作せず、止水位置までゆっくり戻す。
- シャワーヘッドを強く引っ張らず、ホースをねじらない。
- 洗面台下に重い物・角が鋭い物を置かない。
- ホースが収納物に引っかかっていないか定期的に確認する。
- 水受け容器がある水栓は、水が異常にたまっていないか確認する。
- 蛇口の根元、止水栓、ホース接続部に白い跡やにじみがないか見る。
- レバーの重さ、ぐらつき、温度調整の不安定さを放置しない。
月に一度程度、洗面台下を見て、給水・給湯ホースと排水トラップに濡れた跡がないか確認すると、少量の漏水に早く気づけます。洗面台以外でも水漏れが起きているときは、水漏れ修理はどこまで自分でできる?止水・原因確認・業者依頼の判断も参考にしてください。
よくある質問
洗面台の蛇口からポタポタ水が落ちるとき、すぐ止水したほうがよいですか?
はい。使用していない間も水が落ちるなら、止水栓を閉めるのが安全です。吐水口のポタポタ漏れはカートリッジなどの内部部品が原因候補です。少量でも長時間続けば水量が増え、症状が悪化することがあります。
洗面台下の水は、蛇口の水漏れと排水管の水漏れのどちらですか?
蛇口を使っていないときにも濡れるなら給水側、洗面ボウルの水を流したときだけ濡れるなら排水側が疑わしいです。先に接続部を乾かしてから、短時間の通水・排水で濡れる位置を確認してください。
シャワーホースだけ交換できますか?
水栓の品番に合う交換用ホースが確認できれば、交換できる機種があります。ただし接続方式や長さは機種ごとに異なります。ホース以外の給水接続部を外す必要がある構造、固着や腐食がある状態では、無理に作業しないでください。
カートリッジ交換後も水漏れするのはなぜですか?
部品の品番違い、取付方向やパッキンのずれ、本体側の傷・腐食、異物の混入が原因候補です。何度も分解と通水を繰り返さず、止水した状態で部品の適合と本体の状態を確認してください。
水道修理業者ガイド編集部
まとめ
洗面台の蛇口から水漏れしたときは、止水栓を閉め、収納内部と床への被害を抑えることが最優先です。吐水口から止まらない水はカートリッジ、本体根元やレバー周辺の水は内部部品や固定部、洗面台下の水はシャワーホース・給水接続部・排水管を分けて確認します。
パッキンやカートリッジは、型番・適合部品・作業手順が明確で、止水できる場合に限り交換を検討できます。止水栓が固い、ホースが破れている、腐食がある、床や壁へ水が回っている、電気設備の近くが濡れている場合は、無理な分解をせず修理相談を優先してください。

