排水管の髪の毛の流れが悪いときの確認手順｜詰まりの場所と対処

排水管の髪の毛つまりは、まず排水口のゴミを取り除き、見える範囲の汚れを清掃してから、ぬるま湯や適切な道具で確認します。水がほとんど流れない、異臭や逆流がある、清掃しても再発する場合は、無理に薬剤やワイヤーを使わず、水道修理業者へ相談してください。

髪の毛は、皮脂・石けんカス・シャンプー成分などと絡み合い、排水トラップや排水管の内側に付着します。放置すると流れが徐々に悪くなり、最終的には水が逆流したり、接続部から漏水したりすることがあります。

この記事の要点

• 髪の毛つまりは、排水口のゴミ受け・ヘアキャッチャー・排水トラップ周辺から確認する。
• 最初は手袋を着用し、見えるゴミの除去、部品の洗浄、ぬるま湯での流れの確認を行う。
• 熱湯、薬剤の混用、無理な分解、強い圧力をかける作業は、配管や部品を傷めるおそれがある。
• 水が逆流する、床や収納内が濡れる、異臭が強い、複数の排水口で流れが悪い場合は、専門業者への相談が必要。
• 賃貸住宅や集合住宅では、修理を始める前に管理会社・管理人・貸主へ連絡する。

排水管の髪の毛つまりが起きる主な原因

排水管の髪の毛つまりは、髪の毛だけが単独で詰まるとは限りません。排水口から流れ込んだ髪の毛に、皮脂や石けんカス、シャンプー、整髪料、細かなほこりなどが付着し、塊になることで水の通り道が狭くなります。

髪の毛が排水口から流れ込む

浴室では、洗髪時に抜けた髪の毛がそのまま排水口へ流れます。1回の入浴で流れる量が少なくても、数日から数週間かけて蓄積すれば、排水口のヘアキャッチャーや排水トラップにまとまって残ります。

洗面所では、髪を洗う場所でなくても、洗顔や整髪の際に髪の毛が落ちます。洗面台の排水口は浴室より小さく、排水栓の裏側やポップアップ式の部品に髪の毛が絡みやすい傾向があります。

皮脂や石けんカスが接着剤のようになる

髪の毛だけなら、比較的取り除きやすい場合があります。しかし、皮脂や石けんカスが加わると、排水管の壁面に粘り気のある汚れが付着します。その汚れに新たな髪の毛が引っかかり、さらに大きな塊になります。

浴室の排水口から酸っぱいようなにおい、ぬめり、黒っぽい汚れが出ている場合は、髪の毛だけでなく排水管周辺に有機物の汚れがたまっている可能性があります。

排水トラップの形状に汚れがたまりやすい

排水トラップは、下水側からのにおいや害虫などが室内へ上がるのを防ぐため、内部に水をためる構造になっています。一方で、曲がり部分に髪の毛や汚れが滞留しやすい場所でもあります。

排水口の表面を掃除しても流れが改善しない場合は、排水トラップの内部や、その先の排水管に汚れが残っていることがあります。ただし、洗面台下の部品を外す作業では、パッキンのずれや締め付け不足による水漏れに注意が必要です。

排水口の部品や配管に問題がある

髪の毛が原因と思っていても、排水口の部品がずれていたり、ゴミ受けが変形していたりすると、排水の流れが悪くなることがあります。排水ホースのつぶれ、勾配不足、配管内部のさびや異物などが関係するケースもあります。

特に、清掃直後でもすぐに水がたまる場合や、同じ場所で何度もつまりを繰り返す場合は、表面の髪の毛を取るだけでは解決しない可能性があります。

まず確認したい場所と症状

作業前に、どの排水口で、どの程度の水が流れにくくなっているかを確認します。確認を省いて薬剤や道具を使うと、原因に合わない処置を続けてしまうおそれがあります。

浴室だけで起きているなら、排水口付近の髪の毛つまりが疑われます。浴室と洗面所、洗濯機など複数箇所で同時に流れが悪い場合は、共通する排水管や建物側の配管に問題がある可能性があります。

水を少量流したときだけ遅いのか、すぐに水位が上がるのか、まったく流れないのかも確認してください。排水口から異音がする、下水のようなにおいが強い、排水時に別の場所から音がする場合も、業者へ状況を伝える重要な情報になります。

自分でできる安全な対処法

軽度のつまりであれば、排水口周辺の清掃だけで改善することがあります。作業前にはゴム手袋を着用し、床にタオルやビニールシートを敷いてください。取り外した部品の順番が分からなくならないよう、スマートフォンで写真を撮っておくと安心です。

1. 排水口のフタとゴミ受けを外す

浴室や洗面所の排水口にあるフタ、ヘアキャッチャー、ゴミ受けを、無理な力をかけずに外します。外し方は製品によって異なるため、固い場合はドライバーなどでこじらず、取扱説明書やメーカーの案内を確認してください。

目に見える髪の毛は、ティッシュや不要な紙でまとめて取り除きます。排水口へ押し込むと、奥でつまりが大きくなることがあるため、流し込まないでください。取り除いたゴミは排水管ではなく、可燃ごみなど自治体の分別ルールに従って処分します。

2. 部品のぬめりを洗い流す

取り外した部品は、古い歯ブラシや柔らかいブラシを使って洗います。髪の毛が網目に絡んでいる場合は、ピンセットなどで少しずつ取り除きます。金属製の鋭い道具で強くこすると、樹脂部品や表面のコーティングを傷めることがあります。

洗面台の排水栓に髪の毛が絡んでいる場合は、排水栓を上げ下げしながら確認します。ポップアップ式やワンプッシュ式は内部の構造が製品ごとに異なるため、外す範囲を広げる前に説明書を確認してください。

3. ぬるま湯で少量ずつ流す

部品を清掃した後、ぬるま湯を少量ずつ流して、水位が下がるか確認します。目安として、手で触れて熱すぎない程度の温度にしてください。高温のお湯を一気に流すと、樹脂製の排水部品や配管、接着部を変形させるおそれがあります。

水を流すとすぐに水位が上がる、ゴボゴボ音が続く、排水口から逆流する場合は、それ以上流し続けないでください。水があふれると、浴室の床、洗面台下の収納、床材に被害が広がることがあります。

4. ラバーカップを適切に使う

排水口の形状によっては、ラバーカップで圧力をかける方法が使えます。ただし、髪の毛が排水口のすぐ下に固まっている場合は、先に見えるゴミを取り除くことが大切です。排水口をラバーカップで覆える状態にし、カップが水に浸かる程度にします。

ゆっくり押し込んで密着させ、その後に引く動作を数回行います。強く押し続けるよりも、密着を保って引くことが重要です。洗面台では、オーバーフロー穴を濡れた布でふさがないと圧力が逃げることがあります。

ラバーカップを使っても変化がない場合、配管の奥につまりがある、または髪の毛以外の原因がある可能性があります。何度も繰り返しても改善しないときは、作業を中止してください。

市販の排水管用薬剤を使う場合の注意点

市販の排水管用薬剤は、製品の使用方法を守れば、髪の毛や有機物の汚れに対応できる場合があります。ただし、すべてのつまりに有効とは限らず、固形物、配管の破損、奥深い場所のつまり、建物側の排水不良には対応できません。

使用前に確認すること

• 薬剤が浴室、洗面所、洗濯機排水口など、対象の場所に使用できるか確認する。
• 容器に記載された使用量、放置時間、換気方法を守る。
• ゴム手袋や保護具など、製品が指定する安全対策を行う。
• 排水口に水がたまり、薬剤があふれる可能性がないか確認する。
• 賃貸住宅や集合住宅では、管理会社が指定する対処方法がないか確認する。

薬剤を混ぜない

塩素系、酸性、アルカリ性など性質の異なる薬剤を混ぜると、有害なガスが発生するおそれがあります。別の製品を続けて使用する場合も、成分が残っている可能性があるため、自己判断で組み合わせないでください。

薬剤を使用した後に改善しない場合は、業者へ連絡するときに、商品名や使用量、使用した時刻を伝えてください。薬剤が残った状態で排水管を分解すると、作業者が薬剤に触れる危険があります。水で流す量や待機時間についても、製品表示に従ってください。

薬剤が向かないケース

水がまったく流れない、便器や洗面器から逆流している、配管から漏水している、異物を落とした可能性がある場合は、薬剤を使わない方が安全です。配管の内部で固まった汚れを押し固めたり、漏水箇所から薬剤が流出したりする可能性があります。

また、古い建物や材質が分からない配管では、薬剤が部品に与える影響を判断しにくいことがあります。使用に迷う場合は、排水設備を扱う専門業者へ相談してください。

やってはいけない対処とその理由

熱湯を一気に流す

熱湯は油汚れに使われることがありますが、髪の毛つまりに対して必ずしも有効ではありません。高温のお湯によって、樹脂製のトラップや排水ホースが変形する場合があります。沸騰したお湯を排水口へ流す方法は避けてください。

針金や硬い棒を深く差し込む

針金やハンガーを加工した棒を奥まで差し込むと、髪の毛をさらに押し込んだり、排水管の内壁やトラップを傷つけたりするおそれがあります。取り出せない異物を無理に動かすと、途中で折れて別のつまりを起こすこともあります。

薬剤を複数種類使う

つまりが取れないからといって、別の薬剤を重ねて使うのは危険です。成分の組み合わせによっては、刺激性のあるガスや熱が発生することがあります。何を使ったか分からなくなると、業者も安全な作業方法を判断しにくくなります。

排水管を無理に分解する

洗面台下の排水トラップを外す場合は、バケツを下に置き、パッキンの位置を確認し、作業後に水漏れがないか確認する必要があります。浴室の床下や壁内配管を開ける作業は、漏水や建物の損傷につながるため、専門知識がない状態では行わないでください。

何度も水を流して様子を見る

水が流れにくいときに大量の水を流すと、つまりが解消する前にあふれる可能性があります。少量で状態を確認し、排水が戻らない場合は止水または使用中止を優先します。排水口のつまりでは、給水側の止水栓を閉めても、すでにたまった水が排水されるわけではありません。あふれそうな水は、バケツなどで安全にくみ取ってください。

業者を呼ぶ目安

髪の毛つまりが軽度で、排水口の清掃によって正常に流れるなら、継続的な清掃と予防で様子を見られることがあります。一方で、次のような症状がある場合は、自己対処を続けず、給排水を扱う専門業者へ相談してください。

• 排水口のゴミを取っても、水がほとんど流れない。
• ラバーカップを適切に使っても改善しない。
• 清掃後すぐに、同じ場所でつまりが再発する。
• 排水口から水が逆流する、または別の排水口へ水が戻る。
• 洗面台下、浴室の床、洗濯機まわりが濡れている。
• 下水のような強い異臭や、ゴボゴボという異音が続く。
• 浴室、洗面所、洗濯機など複数の排水口で流れが悪い。
• 異物を落とした、排水口の部品を破損した可能性がある。
• 薬剤を使ったが改善せず、成分が排水管内に残っている可能性がある。

特に、排水管からの漏水が電気コンセント、電源コード、洗濯機の電源周辺に及んでいる場合は、感電や漏電の危険があります。水に触れながら電源プラグを抜こうとせず、安全を確保できる場合に限ってブレーカーを落とし、危険がある場合は近づかずに管理会社や専門業者へ連絡してください。

緊急性が高い症状

次の状況では、清掃よりも被害拡大の防止を優先します。

1. 水を使う場所の使用を止める。
2. あふれそうな水には近づかず、可能な範囲で周囲の物を移動する。
3. 洗面台や洗濯機の給水側から漏れている場合は、止水栓や元栓を閉める。
4. 電気設備の近くに水がある場合は、濡れた手で触らない。
5. 賃貸・集合住宅では管理会社、管理人、貸主へ連絡する。
6. 水道修理業者へ、症状、発生場所、漏水の有無、薬剤使用の有無を伝える。

給水の漏水と排水のつまりでは、止める場所が異なります。蛇口や給水ホースから水が出続けている場合は止水栓や元栓を閉めますが、排水管のつまりだけであれば、まず水を使わないことが基本です。漏水の応急処置については、水漏れ修理はどこまで自分でできる？止水・原因確認・業者依頼の判断も参考にしてください。

修理業者へ連絡する前に整理する情報

業者へ連絡するときは、「髪の毛が詰まった」とだけ伝えるより、発生場所と症状を具体的に説明すると、必要な道具や作業の見込みを判断しやすくなります。次の項目をメモしておきましょう。

• つまりが起きた場所：浴室、洗面台、洗濯機、キッチンなど
• 症状が始まった時期：突然か、徐々に悪化したか
• 水の状態：流れが遅い、完全に止まる、逆流するなど
• 異音や異臭の有無
• 水漏れの有無と濡れている場所
• 排水口を清掃したか、ラバーカップを使ったか
• 薬剤を使用したか、使用した場合の商品名と時刻
• 異物を落とした可能性
• 賃貸住宅・集合住宅かどうか

可能であれば、排水口の水位や水漏れ箇所を安全な範囲で撮影します。作業前後の状況を記録しておくと、管理会社への説明や、修理内容の確認にも役立ちます。ただし、漏水した床や電気設備の近くへ無理に近づいて撮影する必要はありません。

見積もりと業者選びで確認すること

排水管の髪の毛つまりの修理費用は、つまりの位置、作業内容、必要な機材、作業時間、部品交換の有無などで変わります。電話やウェブ上の表示だけで最終的な金額が決まるとは限らないため、作業前に見積もりの範囲を確認してください。

確認する項目は、基本料金だけではありません。出張費、点検費、作業費、部品代、夜間・休日の加算、キャンセル料、追加作業が必要になった場合の条件などを聞きます。現場を見ずに高額な作業を急かされた場合や、説明がないまま薬剤・高圧洗浄・配管交換をすすめられた場合は、すぐに決めず、内容を整理しましょう。

水道局指定工事店や指定給水装置工事事業者という表示は、自治体の指定を受けた事業者であることを示す制度上の情報です。料金の安さ、接客品質、排水つまりの作業内容まで保証する制度ではありません。また、給水装置の指定制度と、排水設備指定工事店の制度は目的や対象が異なります。排水設備指定工事店については、自治体ごとに制度、対象工事、確認方法が異なるため、必要に応じて自治体の公式情報を確認してください。

業者を比較するときは、次の点を確認すると判断しやすくなります。

修理費用の考え方や、出張費・作業料金・追加費用の確認方法は、水道修理の費用は何で決まる？料金内訳と追加費用の確認点で詳しく確認できます。排水口の清掃で改善しない場合でも、いきなり配管全体の交換が必要とは限りません。原因と作業範囲を説明してもらい、納得してから依頼してください。

賃貸住宅・集合住宅での対応

賃貸住宅では、排水口の清掃など入居者が日常的に行う範囲と、配管設備の修理など貸主側が対応する範囲が分かれることがあります。原因や契約内容によって費用負担が変わるため、自己判断で業者を手配する前に管理会社、管理人、貸主へ連絡してください。

集合住宅では、専有部分の排水口だけでなく、複数の住戸が使用する共用管の問題が関係することがあります。自室の浴室だけでなく、洗面所やキッチン、階下などにも影響する可能性がある場合は、排水の使用を控え、管理側へ早めに伝えます。

連絡時には、発生した場所、いつから流れにくいか、逆流や漏水の有無、行った対処、薬剤使用の有無を伝えます。管理会社の営業時間外に漏水が広がっている場合は、契約書や入居時資料に記載された緊急連絡先を確認してください。

髪の毛つまりを防ぐ日常管理

髪の毛つまりは、完全に発生をなくすより、排水管へ流れ込む量を減らし、早い段階で取り除くことが現実的です。大がかりな薬剤清掃を頻繁に行うより、排水口の状態を定期的に見る方が、異常の早期発見につながります。

ヘアキャッチャーを設置・清掃する

浴室の排水口には、髪の毛を受け止めるヘアキャッチャーを使用します。既存部品の形状に合わない製品を無理に置くと、排水が妨げられたり、隙間から髪の毛が流れたりします。購入前に排水口の大きさや形状を確認してください。

ヘアキャッチャーは、髪の毛がたまったらその都度取り除くのが基本です。見た目に少量でも、ぬめりが付着している場合は清掃します。取り外した髪の毛を排水口へ落とさず、紙などで包んで処分してください。

入浴後に排水口を確認する

入浴後は、排水口のフタを開けて髪の毛や石けんカスを取り除きます。床の水が引くまで時間がかかる、以前より水位が高くなるなどの変化があれば、完全につまる前に清掃します。

強い薬剤に頼りすぎない

薬剤を定期的に使えばつまりを防げるとは限りません。製品によっては、配管の材質や使用頻度に注意が必要です。予防の基本は、髪の毛を流さないことと、部品を清潔に保つことです。

排水口に異物を流さない

浴室では、シャンプーの詰め替え袋の切れ端、カミソリのキャップ、包装材などを排水口へ落とさないよう注意します。洗面所では、コンタクトレンズ、綿棒、アクセサリー、歯間ブラシなどを流さないでください。異物は髪の毛と絡み、つまりを大きくすることがあります。

症状別の判断チェックリスト

次のチェックリストで、自己対処を続けるか、業者へ相談するかを整理できます。

自分で確認しやすい状態

• 排水口の表面に髪の毛が見えている。
• 水は遅いものの、少量なら流れている。
• 排水口周辺の清掃をしばらくしていない。
• 漏水、逆流、強い異臭がない。
• 排水口の部品を安全に外せる構造である。

この場合は、使用を控えながら、排水口の部品を清掃し、ぬるま湯を少量ずつ流して変化を確認します。改善しない場合は、無理に作業範囲を広げません。

早めに業者へ相談する状態

• 清掃しても水がほとんど動かない。
• 水が逆流する、または別の排水口からあふれる。
• 排水口周辺や収納内に水漏れがある。
• 複数の水回りで同時に流れが悪い。
• 薬剤や道具を使った後も改善しない。
• 異物を落とした可能性がある。
• 賃貸・集合住宅で、階下や共用部への影響が心配される。

「髪の毛が原因だと思う」という段階でも、原因が排水管の奥や建物側にある可能性はあります。自己対処で改善しないときは、つまりを押し込む前に専門家へ相談することが、被害拡大の防止につながります。

よくある質問

排水管の髪の毛つまりは、自然に解消しますか？

軽い付着汚れなら水の流れで一時的に改善することがありますが、髪の毛の塊が残っている場合は自然に完全解消するとは限りません。水の流れが戻っても、再発するなら排水口や排水トラップを清掃し、改善しなければ業者へ相談してください。

髪の毛つまりに熱湯を流しても大丈夫ですか？

沸騰した熱湯を排水管へ流すのは避けてください。樹脂製の排水トラップや排水ホース、接着部を傷める可能性があります。使用する場合は、製品や配管の状態を確認したうえで、手で触れて熱すぎない程度のぬるま湯を少量ずつ使います。

パイプクリーナーを使えば必ず髪の毛つまりは直りますか？

パイプクリーナーを使っても、必ず直るわけではありません。薬剤が届かない位置のつまり、固形物、配管の破損、建物側の排水不良には効果が期待できない場合があります。製品を混ぜず、表示どおりに使用し、改善しなければ専門業者へ相談してください。

洗面台の排水トラップは自分で外せますか？

構造を理解し、バケツや工具を用意できる場合は確認できることがありますが、無理に外すのは避けてください。パッキンの位置ずれや締め付け不足は、作業後の水漏れにつながります。固い、部品の構造が分からない、収納内が濡れている場合は業者へ依頼する方が安全です。

髪の毛つまりで水が逆流した場合、最初に何をすべきですか？

最初に、その排水口につながる水回りの使用を止めてください。水を追加するとあふれる可能性があります。漏水が電気設備の近くにある場合は濡れた手で触らず、賃貸・集合住宅では管理会社や管理人へ連絡し、必要に応じて専門業者へ相談します。

浴室と洗面所の両方で水が流れにくいのは、髪の毛が原因ですか？

髪の毛が共通の排水管でつまりを起こしている可能性はありますが、建物側の排水管や共用管の問題も考えられます。複数の排水口で同時に症状が出た場合は、各排水口へ薬剤を入れず、水の使用を控えて業者または管理会社へ連絡してください。

排水管の髪の毛つまりを予防する頻度はどのくらいですか？

ヘアキャッチャーに髪の毛がたまったら、その都度取り除くのが基本です。少なくとも入浴後や洗面所の使用後に目視し、ぬめりやにおい、水の流れの変化があれば早めに清掃してください。家族の人数や使用状況によって汚れ方は異なるため、固定した頻度だけで判断しないことが大切です。

指定工事店に頼めば料金や修理品質は保証されますか？

水道局指定工事店や指定給水装置工事事業者の指定は、料金や接客品質、排水つまりの修理結果を一律に保証する制度ではありません。指定の対象や排水設備指定工事店の制度は自治体によって異なるため、必要な工事に対応できるか、料金や作業内容を事前に確認してください。

あわせて確認： 水道修理業者ガイド ／ トイレつまりはまず何をする？水位と原因で分ける安全な対処法

まとめ

排水管の髪の毛つまりは、排水口のフタやヘアキャッチャーを外し、見える髪の毛とぬめりを取り除くことから始めます。部品を洗浄した後は、手で触れて熱すぎない程度のぬるま湯を少量ずつ流し、水位や流れを確認してください。

熱湯、薬剤の混用、硬い道具の差し込み、無理な分解、大量の水を流し続ける行為は、配管の損傷や漏水、被害拡大につながることがあります。水が逆流する、複数箇所で流れない、漏水や強い異臭がある、清掃しても再発する場合は、自己対処を中止して専門業者へ相談しましょう。

賃貸住宅や集合住宅では、修理の前に管理会社・管理人・貸主へ連絡することが重要です。業者へ依頼する際は、症状、作業内容、料金の内訳、追加費用、キャンセル条件を確認し、納得してから作業を依頼してください。

髪の毛を排水口へ流さない、ヘアキャッチャーを定期的に清掃する、流れの変化を早めに確認することが、つまりの予防になります。